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Ventas y Reembolsos


El reembolso de tu compra puede proceder únicamente antes que el producto sea despachado de nuestra tienda. Después de haber cumplido con el proceso de despacho es imposible realizar una devolución del equipo y el reembolso del valor por el mismo.

¿El reembolso está ligado a la forma de pago que elegí?

Sí, los reembolsos se efectuarán acorde a la forma de pago que utilizaste o a través de un cupón.

Recuerda que el cupón es la forma más rápida y sencilla de recibir un reembolso. Te enviaremos el código del cupón a tu correo electrónico para que puedas utilizarlo en tu siguiente compra. Ten en cuenta que el cupón tiene una vigencia de un año, no es acumulable y deberá usarse en una sola compra.

TARJETA DE CRÉDITO

El reembolso se realizará únicamente a la tarjeta de crédito con la cual se realizó la compra.
No necesitarás solicitar tu reembolso, pues se realizará de manera automática una vez que tu producto apruebe el control de calidad o el pedido sea cancelado.

¿Cuánto tiempo tarda un reembolso ?

CUPÓN

24 a 48 horas hábiles. Te enviaremos un correo con el código del cupón en las siguientes 24 a 48 horas. Recuerda que el cupón tiene vigencia de 365 días.

TARJETA DE CRÉDITO

25 días hábiles. Realizaremos el reembolso en máximo 25 días hábiles y recibirás un correo electrónico para notificarte. Por favor ten en cuenta que a partir de este momento, el tiempo que tome en verse reflejado en tu cuenta depende completamente de tu banco y no de Mobile Store.

Esta es una tienda de demostración para propósitos de prueba — no se deberá cumplir ningún pedido. Descartar