Términos y condiciones

La entrega de los pedidos está sujeta a las siguientes condiciones:

• Los productos se envían dentro de las 24 horas a 48 horas siguientes a la confirmación de la aprobación del pago del pedido en la ciudad de Quito y el cliente lo recibe en la dirección proporcionada y de 3 a 5 días hábiles para el resto de provincias.
• El o los productos serán entregados únicamente al titular de la tarjeta de crédito o débito con la que se realizó la compra.
• Los datos de entrega deben estar completos y correctos, de tal manera que la entrega sea exitosa.
• La nomenclatura suministrada para la entrega del pedido debe corresponder al municipio y barrio indicado, así evitar la devolución de la orden.
• La cobertura está limitada a todo el territorio ecuatoriano, excepto las Islas Galápagos.
• La información sobre los pagos es confidencial y solo será conocida por la tienda virtual MOBILE STORE y su entidad financiera.
• Si recibiste un producto que no es el solicitado, la devolución será tramitada todos los días viernes si cancelaste por transferencia o efectivo. Si cancelaste por tarjeta de crédito la devolución será en el lapso de tiempos estipulados del Banco emisor de tu tarjeta de crédito. *La devolución única y exclusivamente será por el producto mas no por el servicio de envío.

Protección de datos personales

El titular de los datos acepta y emite su consentimiento unilateral de manera libre y voluntaria para el tratamiento de sus datos personales para que sean: recolectados a través de nuestros canales electrónicos o por cualquier medio, almacenados, procesados, transmitidos y eliminados o para ser objeto de cualquier tratamiento o conjunto de tratamientos a realizar, ya sea por procedimientos técnicos de carácter automatizado, parcialmente automatizado o no automatizados por el Comercio o su delegado, con la finalidad de identificar, actualizar sus datos y ofrecerle servicios y/o productos a través de los canales digitales o cualquier otro medio.

La transmisión y almacenamiento de la información recopilada por el Comercio o su delegado, será realizada en la infraestructura que este administre, dentro o fuera del territorio ecuatoriano. Esta infraestructura puede ser implementada en servidores físicos o en la nube de proveedores que cuenten con las debidas certificaciones internacionales para el tratamiento de Seguridad de la Información.

Adicionalmente, mediante la presente el titular de los datos declara conocer y aceptar el Aviso de Política de Privacidad de Placetopay en la cual se indican sus derechos, datos tratados y las actividades comerciales de los aliados, así como otros datos de interés respecto a la protección de datos personales, que se encuentran detallados en el sitio web de Placetopay en la ruta https://www.placetopay.com/web/politicas-de-privacidad/ , mediante la cual, se podrá solicitar la gestión de derechos o consentimientos.

El Comercio o su delegado notificará sobre las actualizaciones del Aviso de Política de Privacidad antes mencionado por medio de los diferentes canales digitales.

Importante

Al finalizar tu compra realizaremos una verificación de datos de seguridad. Esta verificación es obligatoria para proceder con la entrega de tu producto.

La entrega del producto será únicamente al titular de la tarjeta de crédito o débito con la que se realizó la compra

En caso de no cumplir con este requisito nuestra tienda se reserva el derecho de cobrar el 10% del valor de la compra.

Nuestra tienda online queda exonerada de responsabilidad por desconocimiento de las condiciones de compra. Los contenidos e información que aparecen en estas páginas tienen sólo un carácter divulgativo y han sido extraídos de materiales ya publicados; no constituyen opiniones ni consejos de ningún tipo.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. No garantizamos que nuestra web o el contenido de la misma esté siempre disponible o exento de errores